Szukaj

Najczęstsze pytania jakie nam zadajecie oraz nasze odpowiedzi



Jak mogę się z wami skontaktować?

  • pisząc maila na adres info@themiraclemakers.com
  • dzwoniąc pod numer 786198505
  • przez Instagram i Facebook: /themiraclemakersofficial

Czy znajdę was stacjonarnie? 

Tak! Naszą bieliznę możecie kupić w Warszawskim butiku Cloudmine, ul. Paryska 17 

Jak pakujecie przesyłki?
Zgodnie z ideologią "less waste" wprowadziliśmy opakowania wolne od folii i plastiku. Oczywiście zdarzają się wyjątki, ale dążymy do tego żeby wyeliminować je całkowicie. Znajdziecie u nas kartoniki bądź papierowe torby, ozdobny papier pakowy oraz materiałowe woreczki na bieliznę. Staramy się, aby nasze przesyłki cieszyły oko

Gdzie znajdę informacje o rozmiarach?
Wszystkie wymiary ubrań zostały podane w opisach produktów

Nie trafiłam z rozmiarem, chcę wymienić produkt, co teraz?

Oferujemy wymianę produktu w bardzo prosty i szybki sposób. Kurier przychodzi do ciebie z nowymi rozmiarami i odbiera stare, koszt usługi to 22 zł. Jeśli jesteś zainteresowana napisz do nas na info@themiraclemakers.com

Na jaki adres mam wysłać ubrania w nietrafionym rozmiarze?
Wszystkie nietrafione rozmiary możesz wysłać na nasz adres korespondencyjny

FITUMMY FILIP FIEDOROW

Ul. Kanclerska 20

60-327 Poznań

Co jeśli wasze ubrania nie spełnią moich oczekiwań?
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były jak najwyższej jakości, zarówno pod względem dopasowanych krojów jak i użytych materiałów. Jeśli jednak nie spełniły one Twoich oczekiwań, masz prawo do ich zwrotu w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki. Wszelkie informacje na temat zwrotów i reklamacji odnajdziesz w regulaminie.

Pamiętaj o załączeniu formularzu zwrotu, który znajdziesz w swojej paczce, bądź na końcu regulaminu


Dostałam inny produkt niż zamawiałam, co teraz?
Zawsze sprawdzamy nasze wysyłki kilkukrotnie, ale jesteśmy tylko ludźmi, (posiadającymi małe dzieci - sic!), więc błędy mogą się zdarzyć. Prosimy o kontakt na info@themiraclemakers.com. W 99% organizujemy wymianę w ciągu 1-3 dni roboczych


Dostałam uszkodzony produkt, co teraz?
Przede wszystkim mamy nadzieję, że nigdy to się nie zdarzy! Jednak w dalszym ciągu jesteśmy tylko ludźmi, więc jest nano-szansa, że tak może się wydarzyć. Jeśli dostałaś uszkodzony produkt napisz do nas na info@themiraclemakers.com


Czy macie darmową wysyłkę?

Tak, oferujemy darmową wysyłkę krajową na wszystkie zamówienia powyżej 250zł. Jest to standardowa przesyłka kurierska DPD 1-3 dni roboczych po otrzymaniu środków na konto (czyli przy szybkiej płatności dzieje się to od razu) bądź po zatwierdzeniu zamówienia metodą za pobraniem.
Ile kosztuje przesyłka poniżej 250 zł?
Przesyłka na wszystkie zamówienia poniżej 250zł kosztuje 10,99 zł. Jest to standardowa przesyłka kurierska DPD, 1-3 dni roboczych po otrzymaniu środków na konto bądź po zatwierdzeniu zamówienia metodą za pobraniem.


Czy wysyłacie zagranicę?

Tak. Jeśli jesteś zainteresowany przesyłką międzynarodową napisz do nas na adres email: info@themiraclemakers.com


Nie znalazłaś odpowiedzi na swoje pytanie, możesz użyć formularza poniżej:

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów